Банки и МФО ждут перемены в работе с должниками

Нижняя палата парламента сегодня во вторник, 24 июня, приступила к рассмотрению важного законопроекта, направленного на усиление защиты прав граждан при взыскании просроченных долгов банками и микрофинансовыми организациями (МФО).

Авторы инициативы отмечают, что за последний год резко выросли объемы микрокредитования — кредитный портфель МФО увеличился на 41 % в 2024 году. Рост микрофинансирования сопровождался увеличением числа задолженностей: количество жалоб на неправомерные действия банков выросло на 35,9 %, а на МФО — на 45,4 % в 2023 году одновременно с возбуждением около 8 000 административных дел ФССП.

Вячеслав Володин, спикер Госдумы, напомнил, что ранее коллекторам было уже предписано отчитываться перед ФССП о взыскании долгов — эта норма распространяется на более 500 юридических лиц. Новый проект расширяет эти требования, включая в них 350 банков и свыше 900 микрофинансовых организаций, самостоятельно занимающихся возвратом задолженностей.

Документ предусматривает обязательную отчётность, включающую показатели соблюдения прав заемщиков и правил взаимодействия с должниками, таких как частота звонков, соблюдение допустимого времени общения и запрет на психологическое давление в процессе взыскания. Такой формат контроля позволит ФССП получать информацию о деятельности финансовых учреждений и реагировать на нарушения до того, как они нанесут вред потребителям.

По словам Володина, нововведение создаёт дополнительную систему защиты граждан, оказавшихся в трудном финансовом положении, и позволит усилить надзор за действиями банков и МФО. Предполагается, что принятие закона улучшит прозрачность и ответственность финансовых организаций, снизив количество нарушений в области долгового преследования.