26 марта 2021
207
Горбов, Москва
Тойота Банк

Неплохой автокредит, но есть нюансы

Обратился в Тойота Банк по совету друга, он хвалил руководство банка за высокий уровень обслуживания, клиентоориентированность, готовность решать вопросы клиента, а также нацеленность на результат.

Оформил автокредит быстро, без проблем. Оплачивал исправно. Потом возникла возможность погасить автокредит досрочно. Пополнил счет и связался со службой поддержки. Деньги поступили, но, оказалось, нужно еще доплатить 1013 рублей, так как при досрочном погашении проценты за оставшийся период все равно нужно оплачивать. Это меня огорчило, но разбираться не стал. Но совет банку: показывать полную сумму долга в мобильном приложении, а еще в мобильном приложении невозможно оформить досрочное погашение в следующий платеж, только через 2 месяца.

Поэтому ставлю оценку 4. Все остальное меня устроило.