25 июня 2024
37
Иван, Стерлитамак
Т-Банк (Тинькофф Банк)

Помогли с реструктуризацией кредита

Обратился в банк Тинькофф с проблемой реструктуризации кредита, которая тянулась целых 6 месяцев. Ситуация была очень нервной и стрессовой для меня, так как казалось, что никто не может или не хочет помочь. Единственный, кто действительно взялся за решение моего вопроса, был сотрудник по имени Юрий. Он не просто выслушал меня, но и реально взял дело в свои руки.

Юрий смог договориться о возвращении начисленных мне штрафов в виде погашения кредита, что стало огромным облегчением. Более того, он предложил очень выгодные условия для погашения оставшейся суммы, что сделало мой финансовый план гораздо более управляемым. Я был приятно удивлен его профессионализмом и желанием помочь.

Правда, стоит отметить, что все это случилось после того, как я обратился в ЦБ. Видимо, это дало делу дополнительный толчок. Тем не менее, я искренне благодарен Юрию и всем, кто помог мне решить этот вопрос. Наконец-то я могу спокойно спать, зная, что моя проблема с кредитом разрешена.