12 марта 2021
7800
Валентина, Воронеж
Банк, который заслуживает доверие - по ошибке сняли тысячу, но все вернули
Никогда не пишу отзывы в интернете, но в этот раз решила поблагодарить банк Русский Стандарт. Год назад взяла кредит в первый раз.
Исправно все выплачивала. Недавно внесла последний платеж и забыла про кредит. Думала, что он закрыт. Через пару недель сняли 1000 рублей за пользование картой. Позвонила в колл центр, операторы объяснили, что ничего сделать не могут из-за правил банка. Спустя несколько месяцев сотрудники банка позвонили и пригласили прийти в банк, чтобы закрыть счет.
Счет закрыла, одновременно напомнив про списанную тысячу. Тысячу тут же вернули, упомянув, что я вовремя пришла. Благодарю банк за хороший сервис. Теперь я вам доверяю!