Решили сложную ситуацию с обслуживанием

Хочу поблагодарить банк за поддержку в нестандартной ситуации. По нашей ошибке было списано больше чем нужно по РКО, но сотрудники банка проявили лояльность и оперативно согласовали реструктуризацию. Особенно хочется отметить профессионализм Евгении Ц., которая помогла решить вопрос, хотя надежды почти не было.

Конечно, есть моменты, которые хотелось бы улучшить — например, обязательное продление ЭЦП только в офисе и проблемы с парковкой рядом с отделением. Но эти неудобства перекрывает отличная работа сотрудников, их внимание к клиентам и готовность помочь в сложных ситуациях. Спасибо команде за профессионализм и поддержку!