10 декабря 2020
254
Анастасия, Москва
В Генбанке работают доброжелательные сотрудники, не бросили инвалида
Я инвалид, сама в банк приехать не могу, поэтому меня в отделение привезли родственники. Народу в банке очень много, передо мной в очереди 53 человека. Даже при быстрой работе 4 операторов ожидание бы было долгим. Хорошо, что мне выдали стул.
На поблажки для старого больного инвалида я не рассчитывал, но все же попросил родственника спросить главного менеджера.
Зам.начальника Александра встретила меня приветлива, выслушала мою проблему и сама оформляла мои документы. При этом вопросов у меня было несколько - и по вкладам, и по карте.
Спасибо такому доброму и ответственному сотруднику!